Commercial Manager

In het kort

Ben jij een commercieel ingestelde professional die gedijt bij het opbouwen van sterke partnerschappen en het omzetten van strategie in groei? Bij Cygnific zijn we op zoek naar een Commercial Manager die een sleutelrol zal spelen in de uitbreiding van ons portfolio door het werven van nieuwe klanten.

Wat ga je doen?

Als Commercial Manager realiseer je onze groeiambities door contracten af ​​te sluiten met nieuwe merken binnen het Cygnific-portfolio. In nauwe samenwerking met de Director Business Development, Technology & Brands en de Manager Brands ontwikkel, implementeer en voer je onze commerciële strategie uit, wat leidt tot de acquisitie van nieuwe merken.

Commerciële strategie: Je ontwikkelt sterke waardeproposities in samenwerking met interne stakeholders, afgestemd op onze missie en visie. Je beheert actief de sales funnel en mobiliseert zowel je eigen netwerk als het interne commerciële netwerk van Cygnific.

Marketing: Je vergroot de externe zichtbaarheid van Cygnific en positioneert ons als partner in Customer Experience Operations. Je creëert merkbekendheid door commerciële activiteiten te vertalen naar een heldere marketing- en communicatiestrategie en geeft duidelijke briefings ter ondersteuning van onze waardeproposities.

Sales: Je werft nieuwe externe klanten die passen bij de kernwaarden en positionering van Cygnific. Je beheert de volledige sales funnel, van leadgeneratie tot contractering, en onderhoudt sterke relaties met potentiële klanten. Je stimuleert de deelname van Cygnific aan aanbestedingen, RFI's en RFP's.

Jouw profiel

• Denk- en werkniveau op universitair niveau.
• Een bewezen staat van dienst in het winnen van vertrouwen, het opbouwen van relaties en het succesvol afsluiten van verkoopovereenkomsten.
• Ervaring in een commerciële en servicegerichte zakelijke omgeving.
• Goed begrip van de klantcontactsector, inclusief de zakelijke rationale en prijsmodellen.
• Affiniteit met klantcontactcentra en een sterke passie voor klantbeleving.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, schriftelijk en mondeling.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een extraverte persoonlijkheid met sterke verbindingsvaardigheden.

Je combineert dit met het vermogen om impact te maken, sterke relaties op te bouwen en te onderhouden, een gezond oordeel te vellen, organisatiedynamiek te doorgronden, visie te vertalen naar strategie, klant- en resultaatgericht te blijven, creatief te denken en effectief te communiceren door de juiste vragen te stellen, zodat je meer bent dan alleen een partner.