Business Product Analyst Reward & Retain
Type vacature: Regulier
Plaats: Amstelveen
Uren per week: 32-40
Opleidingsniveau: Hbo
Solliciteer t/m:
In het kort
Wil jij werken aan de implementatie van nieuwe initiatieven die impact hebben op zo’n 30.000 KLM-medewerkers én regelmatig in het nieuws komen? Dan is deze vacature iets voor jou!
KLM is continu met vakbonden in gesprek over de CAO. Het bereiken van overeenstemming is belangrijk, maar minstens zo cruciaal is de correcte implementatie ervan. En daar kom jij in beeld. Als Business Product Analyst (BPA) binnen het team Reward & Retain speel je een sleutelrol bij de invoering van verschillende arbeidsvoorwaarden en beloningsinitiatieven die direct effect hebben op alle medewerkers.
Wat ga je doen?
Als business product analyst level 2 help je productteams om maximaal resultaat te halen uit hun digitale producten. Je onderzoekt hoe processen slimmer kunnen, vertaalt gebruikerswensen naar werkbare oplossingen en zorgt ervoor dat nieuwe tools écht gebruikt worden. Je werkt nauw samen met gebruikers, software engineers en product owners en zet hun input om in concrete acties.
Verder:
- werk je samen met gebruikers om hun processen en wensen scherp te krijgen;
- ontwerp je het ideale werkproces dat past bij het digitale product;
- ondersteun je bij het testen en analyseren van het effect van het product;
- help je gebruikers op weg met het gebruik van de tool en los je knelpunten op;
- draag je bij aan productontwikkeling op basis van data en gebruikersfeedback.
Waar land je?
Je werkt binnen het Business Platform People Technology & Intelligence (PT&I). Je standplaats is Amstelveen, waar je samenwerkt met collega’s uit verschillende productteams. Binnen deze teams werk je nauw samen met onder andere software engineers, data scientists en product owners. Je rapporteert aan de business product analysis leader, die jou helpt om je vakmanschap verder te ontwikkelen.
Jouw profiel
Je schakelt moeiteloos tussen de wereld van IT en die van de eindgebruiker. Je weet snel tot de kern van een probleem te komen en bent sterk in het vertalen van behoeften naar concrete oplossingen. Je overziet processen en schakelt makkelijk tussen verschillende onderwerpen, mensen en belangen.
- je hebt een hbo- of wo-diploma, of een vergelijkbaar werk- en denkniveau door ervaring;
- je hebt 2 tot 4 jaar ervaring in business analyse of een vergelijkbare rol;
- je bent bekend met procesontwerp en verandermanagement;
- je hebt ervaring met digitale productontwikkeling in een complexe omgeving;
- je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Affiniteit met payroll is een pre.
Competenties
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen €3.750,05 en €5.357,21 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op ! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek>. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.
Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Vragen?
Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #21005. Bij KLM geloven we in de kracht van diversiteit. Wil je meer lezen over dit onderwerp? Bekijk ons statement.
Hiring manager
Nene Marringa: NENE.MARRINGA@KLM.COM
Recruiter
Sissel Brink: SISSEL.BRINK@KLM.COM
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.