Functional Application Manager Level 2

In het kort

Ben jij een tech-savvy professional met een scherp oog voor financiële processen en een passie voor optimalisatie? Stap aan boord als Functional Application Manager Interline & Proration bij KLM! In deze dynamische functie ben je de spil in het waarborgen van correcte inkomstenbepalingen en de verrekening met partner airlines – cruciaal voor onze wereldwijde operatie. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar IT en Finance hand in hand gaan, en waar jij elke dag de kans krijgt om jezelf en onze systemen naar een hoger niveau te tillen. Durf jij de complexiteit van internationale luchtvaartfinanciën te omarmen en te excelleren?

Wat ga je doen?

Als Functional Application Manager Interline & Proration focus je op de processen die direct impact hebben op de waardebepaling van passagiersvervoer en de complexe verrekening hiervan met andere luchtvaartmaatschappijen. Je bent de brug tussen de business en IT, en een proactieve, resultaatgerichte professional die stakeholders actief betrekt bij het implementeren van veranderingen.

Je werkt intensief met onze core applicaties zoals SIRAX, de Operational Data Store (ODS) en de Finance Data Hub (FDH). Deze systemen worden continu door Business Support ontwikkeld en beheerd, waarbij we innovatieve technieken toepassen om onze applicaties en data te moderniseren. Zelfs tijdens grote 'verbouwingen' aan onze systemen, zorg jij ervoor dat processen als het bepalen van maandinkomsten, facturaties en verrekeningen soepel blijven draaien. De winkel blijft altijd open!

Concreet ga je de volgende uitdagingen aan:

• Stakeholder Communicatie: Je bent het aanspreekpunt voor stakeholders als het gaat om de continuïteit en optimalisatie van de financiële processen onder jouw beheer. Je vertaalt technische mogelijkheden naar concrete businessoplossingen.
• Kwaliteitsborging: Je bent actief betrokken bij het testen en ondersteunen van systeemupgrades voor onze core applicaties, waarbij je een sleutelrol speelt in de betrouwbaarheid en functionaliteit.
• Innovatie & Kennisdeling: Je blijft up-to-date met de nieuwste ontwikkelingen in jouw vakgebied en vertaalt deze proactief naar kansen en verbeteringen binnen Passenger Revenue Controlling.

Continuïteit garanderen: Je waarborgt de operationele stabiliteit en datakwaliteit van onze applicaties en data, en werkt hierbij nauw samen met breed opererende afdelingen binnen AF/KL.

Waar land je?

Je landt in het dynamische IMO team van KLM Business Support, gevestigd in Amstelveen. Hier werk je samen met een gedreven team van 7 collega Business Analysts en 2 Functional Application Managers. Samen dragen jullie de verantwoordelijkheid voor de innovatie en continuïteit binnen Passenger Revenue Controlling. Dit team biedt een inspirerende omgeving waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.

Je bent ook actief in andere teams binnen Business Support. Voor afstemming met ons Financial Shared Service Center in Toulouse behoort een internationale reis tot de mogelijkheden – een mooie kans om je internationale netwerk te verbreden en cultuur te snuiven!

Jouw profiel

Jij bent een scherpe analyticus die kansen spot en proactief verbetert. Met een stevige helikopterview én een scherp oog voor detail weet jij complexe problemen te ontrafelen en tot de kern te komen. Je bent een geboren teamspeler die niet alleen het beste uit zichzelf, maar ook uit collega’s haalt. In een dynamische omgeving waar processen constant in beweging zijn, blijf je kalm, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat de 'winkel' altijd open blijft.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting, zoals (Bedrijfskundige) Informatica, Finance & Control, of een vergelijkbare opleiding.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een rol als Functional Application Manager / Business Analyst met sterke IT-affiniteit, of een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen financiële processen, business analytics of revenue controlling.
• Gedegen kennis van administratieve financiële processen en ervaring met het beheren van applicaties in een complexe omgeving.
• Aantoonbare ervaring met projectmanagement en het succesvol begeleiden van complexe verandertrajecten, zowel softwarematig als procesmatig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels, om complexe materie helder over te brengen aan diverse (internationale) stakeholders.
• Een proactieve en klantgerichte houding, met een focus op kwaliteit en continue verbetering.

Competenties