Stagiair Business Process Management KLM Parts Trading

In het kort

Ben jij een analytische en gestructureerde HBO- of WO-student(e) die energie krijgt van het doorgronden en verbeteren van processen? Vind je het een uitdaging om complexe werkwijzen helder op papier te zetten, zodat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt?

Tijdens deze stage of afstudeeropdracht ben je verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken en verbeteren van alle bedrijfsprocessen binnen KLM Parts Trading. Van de inkoop van motoren voor demontage tot de verkoop van onderdelen: jij brengt de processen in kaart, verbetert de werkplekinstructies en zorgt ervoor dat ons proces aantoonbaar compliant is. Je levert een concreet en direct bruikbaar resultaat op voor de hele afdeling.

Wat ga je doen?

Je verdiept je in de dagelijkse praktijk van KLM Parts Trading en ontdekt hoe het werk echt verloopt: welke stappen er worden gezet, wie wat doet, welke systemen en documenten er worden gebruikt en waar het beter kan. Parts Trading werkt met een eigen ERP-systeem, AvSight; je brengt daarom ook in kaart hoe de processen in AvSight zijn ingericht en hoe ze aansluiten op de werkwijze van de afdeling. Vervolgens vertaal je deze inzichten naar heldere procesbeschrijvingen en instructies die bijdragen aan een efficiënte, eenduidige en compliant werkwijze.

Concreet ga je aan de slag met:

• Processen inzichtelijk maken: Het in kaart brengen en analyseren van de end-to-end bedrijfsprocessen binnen Parts Trading, zoals de inkoop van motoren voor demontage, teardowns, voorraadbeheer en de verkoop van onderdelen aan Engine Services en externe klanten.
• Processen verbeteren: Het signaleren van knelpunten, dubbel werk en risico’s, en het uitwerken van concrete verbetervoorstellen samen met de betrokken collega’s.
• Werkplekinstructies: Het schrijven van nieuwe werkplekinstructies en het herschrijven en verbeteren van bestaande instructies, zodat ze actueel, eenduidig en praktisch bruikbaar zijn op de werkvloer.
• Compliance: Het borgen van het Parts Trading-proces in lijn met de geldende kwaliteits- en luchtvaartregelgeving, in afstemming met Safety & Quality en ter ondersteuning van interne en externe audits.
• Procesbeschrijvingen optimaliseren: Het standaardiseren en optimaliseren van bestaande procesbeschrijvingen. Jouw voorstellen worden door de Business Process Managers van KLM Engine Services verwerkt in de interne systemen en zullen als leidraad worden gebruikt voor de medewerkers binnen Parts Trading.
• Implementatie en borging: Het betrekken van collega’s bij de nieuwe werkwijze, bijvoorbeeld via workshops of korte trainingen, zodat de verbeteringen ook echt worden toegepast.

Je krijgt veel ruimte om zelf onderzoek te doen, je eigen aanpak te kiezen en jouw ideeën daadwerkelijk in de praktijk te brengen.

Waar land je?

Over KLM Engine Services: Engine Services van KLM Engineering & Maintenance onderhoudt en repareert vliegtuigmotoren van Air France/KLM en externe klanten. Daarnaast repareert Engine Services onderdelen van industriële gasturbines. Dit gebeurt gedegen, veilig, op tijd en tegen afgesproken kosten. Engine Services bestaat uit de volgende plant- en units: MRO, Repair, Material Sourcing, Engineering, Commercial Operations, Planning & Operational Control en Data, Transformation & Continuous Improvement.

De afdeling Parts Trading, onderdeel van Material Sourcing binnen KLM Engine Services, houdt zich bezig met de verkoop van overtollige voorraden, de inkoop van motoren voor demontage en de verkoop van onderdelen aan zowel Engine Services als externe klanten. Je werkt nauw samen met het Parts Trading-team en hebt daarnaast contact met de Business Process Managers van KLM Engine Services en met Safety & Quality.

Jouw profiel

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in (Technische) Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Commerciële Economie, Logistiek/Supply Chain management, Industrial Engineering, Kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting.
• Je hebt interesse in procesmanagement, Lean/continu verbeteren en kwaliteitsborging.
• Je kunt complexe werkwijzen analyseren en vertalen naar heldere, gestructureerde documentatie.
• Je spreekt en schrijft helder en to-the-point, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Ervaring met het visualiseren van processen (bijvoorbeeld met flowcharts of BPMN) en met een ERP-systeem is een pré.
• Je hebt affiniteit met luchtvaart en techniek. Kennis van regelgeving zoals EASA Part-145 is een pré, maar geen vereiste.
• Je bent minimaal 5 maanden, 4 tot 5 dagen per week beschikbaar vanaf eind januari/begin februari 2027.

Competenties

• Aandacht voor kwaliteit
• Flexibiliteit
• Gedrevenheid
• Initiatief nemen
• Kritisch denken
• Mondeling communiceren
• Overzien van bedrijfsprocessen
• Realisatie van doelen
• Schriftelijk communiceren

Competenties