Business Support Analyst

In het kort

Als Business Support Analist voor onze component repair processen ben jij de sleutel tot inzicht en optimalisatie. Je functioneert als (financieel) analist en sparringpartner voor de verschillende shops van Component Services. Door scherpe analyses en advies op het gebied van doorlooptijd, kosten en procesverbetering, maak jij het verschil voor ons componentenonderhoud en ben jij de drijvende kracht achter data-gedreven besluitvorming.

Wat ga je doen?

Als Business Support Analist ben jij de verbindende factor tussen operatie, commercie en engineering. Je analyseert data en processen, adviseert over verbeteringen als het gaat om cost performance van de verschillende repair shops en ondersteun je de Capability Development Manager met het (financieel) optimaliseren van het capability portfolio om inzichtelijk te maken welk componentenonderhoud wel of niet winstgevend is. Hiermee lever je een directe bijdrage aan een efficiënte en winstgevende organisatie.

Concreet betekent dit:

• Opstellen van financiële analyses om procesverbeteringen en kostenbesparingen voor de component repair shops te realiseren.
• Ondersteunen bij het capability portfolio door winstgevendheid en kostenstructuren te analyseren.
• Beantwoorden van financiële vragen over interne capabilities en performance voor afdelingen binnen Component Services, Inkoop en Sales.
• Levering van input en advies bij quotes en contractonderhandelingen, ter bevordering van winstgevende contracten en klantrelaties.

Waar land je?

Je komt terecht bij de afdeling Direct Support bij de Plant Shop Engineering & Support, onderdeel van KLM Component Services op Schiphol-Oost: een dynamische omgeving waar techniek, data en operatie samenkomen. Je werkt nauw samen met de Capability Development Manager, collega’s van Shop Engineering, Component Repair, Commercial Operations, Procurement en Air France Industries. Een plek waar professionaliteit, samenwerking en teamwork centraal staan.

Jouw profiel

Wij zoeken een Business Support Analist die data en procesoptimalisatie kan verbinden met commercieel inzicht. Je hebt een passie voor analytische vraagstukken en weet deze te vertalen naar praktische verbeteringen en adviezen. Je werkt zelfstandig, bent communicatief sterk en vindt het leuk om samen te werken in multidisciplinaire teams. Je hebt oog voor details en weet geanalyseerde informatie goed te doorgronden en er praktische betekenis aan te geven.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde, economie, technische bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Ervaring met financiële analyse, procesoptimalisatie en projectmanagement in een technische of operationele omgeving;
• Affiniteit met luchtvaarttechniek en onderhoudsprocessen is een pré;
• Uitstekende beheersing van Excel en data-analyse tools;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Proactieve houding en analytisch denkvermogen.

Competenties:

• Opbouwen & onderhouden van relaties;
• Probleemanalyse;
• Initiatief;
• Mondeling communiceren;
• Realisatief van doelen;
• Plannen en organsieren.

Competenties