Business Support Analyst
Type vacature: Regulier
Plaats: Schiphol Oost
Uren per week: 40
Opleidingsniveau: Hbo; Wo
Solliciteer t/m: 08-10-2026
In het kort
Als Business Support Analist voor onze component repair processen ben jij de sleutel tot inzicht en optimalisatie. Je functioneert als (financieel) analist en sparringpartner voor de verschillende shops van Component Services. Door scherpe analyses en advies op het gebied van doorlooptijd, kosten en procesverbetering, maak jij het verschil voor ons componentenonderhoud en ben jij de drijvende kracht achter data-gedreven besluitvorming.
Wat ga je doen?
Als Business Support Analist ben jij de verbindende factor tussen operatie, commercie en engineering. Je analyseert data en processen, adviseert over verbeteringen als het gaat om cost performance van de verschillende repair shops en ondersteun je de Capability Development Manager met het (financieel) optimaliseren van het capability portfolio om inzichtelijk te maken welk componentenonderhoud wel of niet winstgevend is. Hiermee lever je een directe bijdrage aan een efficiënte en winstgevende organisatie.
Concreet betekent dit:
- Opstellen van financiële analyses om procesverbeteringen en kostenbesparingen voor de component repair shops te realiseren.
- Ondersteunen bij het capability portfolio door winstgevendheid en kostenstructuren te analyseren.
- Beantwoorden van financiële vragen over interne capabilities en performance voor afdelingen binnen Component Services, Inkoop en Sales.
- Levering van input en advies bij quotes en contractonderhandelingen, ter bevordering van winstgevende contracten en klantrelaties.
Waar land je?
Je komt terecht bij de afdeling Direct Support bij de Plant Shop Engineering & Support, onderdeel van KLM Component Services op Schiphol-Oost: een dynamische omgeving waar techniek, data en operatie samenkomen. Je werkt nauw samen met de Capability Development Manager, collega’s van Shop Engineering, Component Repair, Commercial Operations, Procurement en Air France Industries. Een plek waar professionaliteit, samenwerking en teamwork centraal staan.
Jouw profiel
Wij zoeken een Business Support Analist die data en procesoptimalisatie kan verbinden met commercieel inzicht. Je hebt een passie voor analytische vraagstukken en weet deze te vertalen naar praktische verbeteringen en adviezen. Je werkt zelfstandig, bent communicatief sterk en vindt het leuk om samen te werken in multidisciplinaire teams. Je hebt oog voor details en weet geanalyseerde informatie goed te doorgronden en er praktische betekenis aan te geven.
Verder heb je:
- Een afgeronde HBO/WO-opleiding in bedrijfskunde, economie, technische bedrijfskunde of vergelijkbaar.
- Ervaring met financiële analyse, procesoptimalisatie en projectmanagement in een technische of operationele omgeving.
- Affiniteit met luchtvaarttechniek en onderhoudsprocessen is een pré.
- Uitstekende beheersing van Excel en data-analyse tools.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactieve houding en analytisch denkvermogen.
Competenties
- Opbouwen en onderhouden relaties
- Probleemanalyse
- Initiatief
- Realisatie van doelen
- Mondeling communiceren
- Plannen en organiseren
Competenties
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen €3.796,93 en €5.424,18 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 08-10-2026!
Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek.
De selectiegesprekken vinden plaats op vrijdag 16 oktober, houdt hier rekening mee!
Kandidaten die positief worden geselecteerd voor het eerste gesprek ontvangen een e-mail waarin zij zelf een geschikt tijdslot kunnen kiezen voor het interview. Zo houden we het proces snel en overzichtelijk, en heb jij regie over je planning. Binnen twee weken na sluiting van de vacature hoor je van ons.
Via je persoonlijke kandidaatprofiel kun je op elk moment inloggen. Hier vind je de vacature waarop je hebt gesolliciteerd - ook nadat deze is gesloten - én een overzichtelijk dashboard met eventuele andere lopende sollicitaties binnen KLM, inclusief status updates. Heb jij de drive om in deze rol verder te groeien? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.
Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Vragen?
Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #22843. Bij KLM geloven we in de kracht van diversiteit. Wil je meer lezen over dit onderwerp? Bekijk ons statement.
Hiring manager
Michel Visser: MB.VISSER@TD.KLM.COM or 0031622312026
Recruiter
Roos Koelman: ROOS.KOELMAN@KLM.COM or 31 6 39274953
Details from this vacancy are not to be used for marketing purposes.