Consultant Learning

In het kort

Vind je het een uitdaging om vanuit jouw kijk op leren, organisatievragen te vertalen naar leeroplossingen?

Jij zorgt ervoor dat KLM-ers vakbekwaam worden en blijven, door impactvolle leeroplossingen te ontwerpen en/ of in te kopen. Omdat jij expert bent op het gebied van leren kun je de leerbehoeften van onze interne klanten omzetten naar een gedegen advies en kom je, met de klant, tot een leeroplossing.

Wat ga je doen?

Als consultant learning ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van innovatieve leerprogramma’s die bijdragen aan de prestaties van medewerkers. Je vertaalt leervragen naar concrete leeroplossingen en begeleidt teams in het creëren van effectieve leertrajecten. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om leeroplossingen te optimaliseren. 

Verder:

• Leren & ontwikkelen en KLM gaan hand in hand. Als Consultant Learning;
• Analyseer je (leer)vraagstukken en adviseer je over kansen om met leren en opleiden de prestaties van medewerkers en leidinggevenden te verbeteren;
• Ontwerp en ontwikkel je maatwerk leertrajecten voor een divisie of afdeling (soms ook in samenwerking met een externe leverancier);
• Beheer je het opleidingsaanbod / leerportfolio voor een specifieke divisie of onderwerp;
• Neem jij de leiding in een project om vanuit de leervraag te komen tot een effectief leerproduct/-oplossing voor onze interne klanten;
• Werk je samen met andere experts binnen en buiten L&D (zoals de L&T manager, opdrachtgevers en overige stakeholders) om een breed gedragen L&D beleid te maken voor de doelgroep en om jouw oplossing binnen het (digitale) leerlandschap te implementeren;
• Verdiep jij je met de andere consultants verder in het vakgebied van L&D om het expertisecentrum L&D verder te professionaliseren;
• Ben je goed op de hoogte van de verschillende systemen binnen KLM waarmee leerinterventies worden aangeboden. Jij zorgt als project verantwoordelijke ervoor dat de ontwikkelde leerinterventie goed in het Learning Management Systeem komt en eenvoudig is te bereiken voor de lerende.
• Blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het L&D vakgebied en werk je vanuit de leervisie van L&D en draag je deze uit.

Waar land je?

Je komt te werken bij Learning & Development, Center of Expertise binnen HR. Je standplaats is gebouw 102 te Schiphol-Oost. 

Werken bij L&D betekent dat je actief mee bouwt aan onze missie: een samenwerkings- en leercultuur binnen KLM. Hiervoor hebben we onder andere een leervisie ontwikkeld, de basis voor alles wat we ontwerpen, ontwikkelen, inkopen en beheren. Met een afdeling van ongeveer 50 professionals werk je samen en zorg je dat je collega's elders in de organisatie eenvoudig, gericht en persoonlijk kunnen werken aan hun ontwikkeling en die van hun teams. En dat is in de huidige turbulente periode belangrijker en uitdagender dan ooit!

Onze prioriteiten, gebaseerd op businessvraagstukken, hebben we langs de volgende pijlers ingericht:

• Het vakbekwaam maken en houden van medewerkers en leidinggevenden;
• Het versterken van individuele en team performance;
• Het faciliteren van talentontwikkeling en mobiliteit;
• Het inrichten van een digitaal leer & development landschap.

Jouw profiel

Je bent een allround L&D-professional met digitale skills. Organiseren, regelen en coördineren past bij jou. Je houdt daarbij het overzicht, stelt prioriteiten en neemt graag het initiatief. Je bent resultaatgericht, toont eigenaarschap en schroomt je niet om zaken snel en zelf op te lossen. Je deinst niet terug voor een uitdagend stakeholderveld en weet diverse belangen effectief te managen. Bij alles wat je doet heb je een duidelijk

doel voor ogen. Zowel zelfstandig als in teamverband kom je goed tot je recht en je denkt en werkt graag mee met je L&D-collega’s.

En verder:

• Bezit je goede consultancy-/ adviesvaardigheden;
• Heb je projectmanagement ervaring en – skills;
• Heb je meerjarige ervaring met ontwerpen, ontwikkelen en beheren van (digitale) en ‘blended’ leeroplossingen;
• Ben je digitaal vaardig, in staat of bereid om te leren werken met software om digitale L&D-interventies te ontwikkelen en te ontsluiten;
• Begrijp je hoe het werkt in de joint organisatie, inclusief culturele sensitiviteit;
• Heb je uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Heb je tenminste HBO werk- en denkniveau;

De volgende competenties zijn op jou van toepassing:

• Vakkundigheid
• Probleemanalyse
• Plannen en organiseren
• Klant- en servicegerichtheid
• Initiatief
• Flexibiliteit 

Competenties