Lees verhalen van KLM’ers

De wereld van KLM’ers kun je gerust uniek noemen. Sommige reizen de wereld over, andere sleutelen aan de vliegtuigen om ze daar te brengen. Nieuwsgierig naar hoe het is om bij KLM te werken? Lees de verhalen van onze collega’s!

Lees verhalen van KLM’ers

De wereld van KLM’ers kun je gerust uniek noemen. Sommige reizen de wereld over, andere sleutelen aan de vliegtuigen om ze daar te brengen. Nieuwsgierig naar hoe het is om bij KLM te werken? Lees de verhalen van onze collega’s!

Een vliegende start van je carrière bij KLM Pricing en Revenue Management

Enig idee waarom je vliegticket op de ene dag duurder is dan op de andere? Spoiler alert: het zijn niet je cookies. Elke dag bepaalt een vast KLM-team de prijzen van je vlucht. Hoewel de taken van alle teamleden verschillen, zorgen ze er uiteindelijk allemaal voor dat elke vliegtuigstoel tegen de beste prijs wordt verkocht.

‘Ik zoek graag het verhaal áchter de cijfers.’

Michelle is de eerste die de kwartaalcijfers voor Air France-KLM Group onder ogen krijgt. Vanuit haar kantoor in Parijs ontvangt ze informatie van verschillende divisies en presenteert ze de cijfers aan de CFO en de Group Controller. Dat ze hier terecht zou komen, had ze vier jaar geleden niet voor mogelijk gehouden. Sinds ze bij KLM als Finance Trainee aan boord is gestapt, heeft haar carrière een vlucht genomen.

Pionieren met Giordana: fail fast, learn faster

Ze vloog voor KLM de wereld rond, pakte haar kansen binnen verschillende KLM-afdelingen en pioniert nu verder in een voor KLM relatief onbekende wereld: die van BlueLabs. Zou je een boek schrijven over Giordana’s loopbaan, dan komt 'saai’ er zeker niet in voor. Benieuwd naar haar IT-hoofdstuk? Lees snel verder.


Mooi Werk! Verschil maken aan boord met MyFlight

Voordat een vlucht vertrekt is er een hoop informatie voor crew om door te lezen, over passagiers, maaltijden en stoelwijzigingen. Alles is op één app te vinden voor crew: MyFlight. Application developer Erwin Tijdeman vertelt ons graag meer over deze tool, die binnen KLM een van de grootste en meest gecompliceerde apps is. Mooi werk!

Mooi Werk! TripPlanner levert prijsinformatie – snel en flexibel

Aan een juiste ticketprijs gaan een hoop data, berekeningen en beslissingen vooraf. Dit gebeurt allemaal in ons interne systeem TripPlanner. Consultant decision support Wieberen Kooistra licht een tipje op van de digitale sluier van deze tooling, en leidt je rond in een van de grootverbruikers op onze servers. Mooi Werk!

Van patissier naar process manager Apron services

Ed van Schooten startte zijn loopbaan bij KLM Catering Services en verbetert nu platformprocessen, bijvoorbeeld voor de nieuwe Embraer 195-E2. 'Met een nieuw vliegtuig kun je het proces ook echt re- designen.' Lees meer over Eds KLM-reis.

VR bij KLM: besparen, maar niet op de wow-factor

Het XR Center of Excellence binnen Air France-KLM IT ontwikkelt VR-toepassingen voor bijvoorbeeld trainingen. Daisy Navarrete Schuiten is product owner Virtual Reality en zoekt steeds naar manieren om met VR waarde toe te voegen. Vuurpijl afschieten vanaf een reddingsvlot in VR? Daisy draait haar hand er niet voor om. Benieuwd naar hoe ze het aanpakt? Lees verder en kijk door de (VR)-bril van Daisy.

Nieuwe kijk op het leven voor Jordan dankzij verre reis

‘Waarom ik werken bij KLM leuk vind? Het cliché is waar: je bent al heel snel onderdeel van de blauwe familie. Niet zomaar dat ik het al ruim 25 jaar naar mijn zin heb.’ Nieuwsgierig naar het verhaal van Jordan Wattimena? Lees verder.

Wij beveiligen ons kroontje

Guus Vlaming – security manager international stations – doet er met zijn team alles aan om KLM voor dreigingen van buitenaf te beschermen. ‘Of er nou demonstraties zijn in Bangkok of drones zijn gesignaleerd rond de luchthaven in Damman; alles wat er in de wereld gebeurt, heeft impact op veiligheid. Waarmee geen enkele dag hetzelfde is bij ons!’ Benieuwd waarom dit zo is? Lees verder en stap de afwisselende wereld van Guus in!

Minder gewicht aan boord telt zwaar bij KLM

De afdeling Cabin Product & Service Engineering binnen KLM Inflight Services beslist over alle producten aan boord. Van houten roerstaafje, de keuze van het glaswerk waar de KLM-passagier uit drinkt tot een World-Business-Classmaaltijd. Claire Luiten is cabin attendant én CSR & process engineer. Samen met andere afdelingen zoekt ze binnen KLM continu naar manieren om aan boord alles zo duurzaam en klantgericht mogelijk in te richten. Benieuwd naar hoe ze het aanpakt? Lees verder en ontdek de wondere wereld van product & service engineering.

Software raakt bij Enzo de juiste snare

‘Ik ben twee keer van studie geswitcht, voordat bij mij het lampje ging branden: ik wil software ontwikkelen. KLM stond direct op nummer 1 bij mij. De ruimte die je hier krijgt om aan kwaliteit te werken, vind ik fantastisch. De software die we zelf maken en onderhouden, zorgt voor operationele verbeteringen binnen het hele KLM-netwerk, en inmiddels ook bij een aantal andere airlines. Dat samen met een team van jonge, slimme collega’s voor elkaar krijgen vind ik fantastisch!’

Een twee voor twaalfsollicitatie naar de spannendste baan in pricing management

‘Rechtstreeks van de universiteit kwam Inga bij het pricing management team van KLM in Amstelveen. Geen onlogische keuze als je kijkt naar haar enorm internationaal georiënteerde lifestyle, haar fascinatie voor financiële optimalisaties en een vader in Duitsland met een mooie verzameling KLM-huisjes. Benieuwd naar Inga’s landing bij Pricing and Revenue Managment, en haar aankomende job in Parijs? Lees verder.’

Innovatie een zetje geven

‘Van 3D-prototypes ontwikkelen tot een nieuwe strategie bedenken voor de onaangeboorde Cargo revenues: Arlette van der Veer blaast er leven én inhoud in, liefst duurzaam. Waarin ze schoonheid graag combineert met techniek. ‘Als bijbaantje heb ik jarenlang bij een juwelier gewerkt. Als enige niet-goudsmit. Ik was daar vooral heel goed in het verkopen van horloges.’ Benieuwd wat Arlette ook nog kent behalve het binnenwerk van horloges? Lees verder.

Het Repair Lab van E&M: waar alternatieve reparatie-oplossingen het licht zien

Don’t fix what ain’t broken hoor je nog weleens. Klopt als een bus, maar wat wél stuk is, moet gerepareerd worden. Liefst zo duurzaam en kostenefficiënt mogelijk. Het Repair Lab van E&M bedenkt innovatieve manieren om reparaties aan vliegtuigonderdelen uit te voeren. Bijvoorbeeld door onderdelen te maken met een 3D-printer. Lees verder.