‘Met een klein gebaar probeer ik ervoor te zorgen dat passagiers zich thuis voelen aan boord.’
‘Het omgaan met passagiers met verschillende culturele achtergronden zorgt voor veel afwisseling en uitdaging. Ik krijg echt de hele wereld aan boord. Als ik mijn passagiers dan allemaal blij en gezond van boord zie gaan, geeft dat een enorme kick.’