Cygnific vacatures

Wat voor troubleshooter ben jij?

Wil jij de vragen van KLM-reizigers of andere klanten zo snel en goed mogelijk beantwoorden? Dan ben je welkom bij onze Customer Services afdelingen. Customer Service is het kloppend hart van Cygnific. We zijn trots dat we al 20 jaar namens KLM-reizigers helpen met hun vragen of problemen. Wil jij ook elke dag met je hoofd in de wolken werken? Na een goede training ga je werken in een of meerdere disciplines, zoals Business to Consumer (B2C), klaar om passagiers te assisteren via telefoon of e-mail. Of misschien begin je bij Social Media (SCM), waar je WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram gebruikt om passagiers zo snel en persoonlijk mogelijk van een antwoord te voorzien en ze met een glimlach weg te sturen. Of misschien vind je je bestemming in Flying Blue (FB), Business to Trade (B2T), Business to Groups (B2G) of Customer Care?

Ben jij liever de perfecte wing (wo)man voor je collega’s? Dan pas je perfect bij business support. In dit team vervul jij een belangrijke ondersteunende taak zodat je collega’s van Customer Services elke dag het hoogste serviceniveau kunnen halen. Neem een uitdaging aan als bijvoorbeeld HR-professional, recruiter, ICT’er, financieel medewerker, trainer of planner en laat je carrière een vlucht nemen.