Alle websites van KLM gebruiken cookies. We gebruiken functionele cookies om ervoor te zorgen dat onze websites goed en veilig werken en analytische cookies om je de best mogelijke gebruikerservaring te geven. Marketingcookies worden geplaatst door derden om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door deze cookies te plaatsen kunnen derden je internetgedrag volgen, zodat ze relevantere advertenties kunnen geven. Als je op 'Accepteren' klikt, stem je in met het plaatsen van alle cookies. Lees het cookiebeleid van KLM voor meer informatie over cookies.
Druk op de Tab-toets om direct door te gaan naar de koppeling naar inhoud
Cygnific is een trotse dochter van KLM en ook wij hebben sky-high ambities: wij willen het meest persoonlijke klantenservice-centrum van de wereld zijn. Onze 1.500 hoogvliegers uit 36 verschillende landen dragen daar elke dag aan bij. In 18 verschillende talen bieden ze 24/7 klantenservice aan passagiers en reisbureaus via e-mail, telefoon, live-chat, sociale media en WhatsApp. Niet alleen werken we vanuit Amsterdam en Enschede; onze vleugels spreiden zich tot aan Engeland, Albanië, India en de Filipijnen.
Naast een leuke en inspirerende werkomgeving bieden we je bij Cygnific een koffer vol mooie arbeidsvoorwaarden. Zoals een goed salaris, een onregelmatigheidstoeslag, 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur, de mogelijkheid om thuis te werken, korting op verschillende verzekeringen, een goed pensioen, een kerstbonus, snel uitzicht op een vaste aanstelling en een interessante basistraining waar je de rest van je carrière in de reisbranche voordeel van hebt.
Cygnific: Jouw volgende bestemming?
Cygnific is een trotse dochter van KLM en ook wij hebben sky-high ambities: wij willen het meest persoonlijke klantenservice-centrum van de wereld zijn. Onze 1.500 hoogvliegers uit 36 verschillende landen dragen daar elke dag aan bij. In 18 verschillende talen bieden ze 24/7 klantenservice aan passagiers en reisbureaus via e-mail, telefoon, live-chat, sociale media en WhatsApp. Niet alleen werken we vanuit Amsterdam en Enschede; onze vleugels spreiden zich tot aan Engeland, Albanië, India en de Filipijnen.
Naast een leuke en inspirerende werkomgeving bieden we je bij Cygnific een koffer vol mooie arbeidsvoorwaarden. Zoals een goed salaris, een onregelmatigheidstoeslag, 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur, de mogelijkheid om thuis te werken, korting op verschillende verzekeringen, een goed pensioen, een kerstbonus, snel uitzicht op een vaste aanstelling en een interessante basistraining waar je de rest van je carrière in de reisbranche voordeel van hebt.
Vind je eigen gate
Wat voor troubleshooter ben jij?
Wil jij de vragen van KLM-reizigers of andere klanten zo snel en goed mogelijk beantwoorden? Dan ben je welkom bij onze Customer Services afdelingen. Customer Service is het kloppend hart van Cygnific. We zijn trots dat we al 20 jaar namens KLM-reizigers helpen met hun vragen of problemen. Wil jij ook elke dag met je hoofd in de wolken werken? Na een goede training ga je werken in een of meerdere disciplines, zoals Business to Consumer (B2C), klaar om passagiers te assisteren via telefoon of e-mail. Of misschien begin je bij Social Media (SCM), waar je WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram gebruikt om passagiers zo snel en persoonlijk mogelijk van een antwoord te voorzien en ze met een glimlach weg te sturen. Of misschien vind je je bestemming in Flying Blue (FB), Business to Trade (B2T), Business to Groups (B2G) of Customer Care?
Ben jij liever de perfecte wing (wo)man voor je collega’s? Dan pas je perfect bij business support. In dit team vervul jij een belangrijke ondersteunende taak zodat je collega’s van Customer Services elke dag het hoogste serviceniveau kunnen halen. Neem een uitdaging aan als bijvoorbeeld HR-professional, recruiter, ICT’er, financieel medewerker, trainer of planner en laat je carrière een vlucht nemen.
Vind je eigen gate
Wat voor troubleshooter ben jij?
Wil jij de vragen van KLM-reizigers of andere klanten zo snel en goed mogelijk beantwoorden? Dan ben je welkom bij onze Customer Services afdelingen. Customer Service is het kloppend hart van Cygnific. We zijn trots dat we al 20 jaar namens KLM-reizigers helpen met hun vragen of problemen. Wil jij ook elke dag met je hoofd in de wolken werken? Na een goede training ga je werken in een of meerdere disciplines, zoals Business to Consumer (B2C), klaar om passagiers te assisteren via telefoon of e-mail. Of misschien begin je bij Social Media (SCM), waar je WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram gebruikt om passagiers zo snel en persoonlijk mogelijk van een antwoord te voorzien en ze met een glimlach weg te sturen. Of misschien vind je je bestemming in Flying Blue (FB), Business to Trade (B2T), Business to Groups (B2G) of Customer Care?
Ben jij liever de perfecte wing (wo)man voor je collega’s? Dan pas je perfect bij business support. In dit team vervul jij een belangrijke ondersteunende taak zodat je collega’s van Customer Services elke dag het hoogste serviceniveau kunnen halen. Neem een uitdaging aan als bijvoorbeeld HR-professional, recruiter, ICT’er, financieel medewerker, trainer of planner en laat je carrière een vlucht nemen.
In de wolken bij Cygnific
Een baan bij Cygnific is méér dan alleen een kantoorbaan. Je maakt deel uit van een internationaal team van positieve, enthousiaste en ambitieuze mensen. Cygnificans werken hard, maar houden ook van een feestje. We willen klanten en collega's echt verder helpen. Maar het allerbelangrijkste: we zijn inclusief en staan open voor elkaars meningen en culturen! Nieuwsgierig geworden? Lees meer op onze website.
Vacatures
Er zijn momenteel geen passende vacatures in deze job area of dochteronderneming.
De 10 meest recente banen die op careers.klm.com geplaatst zijn, worden hieronder voor u weergegeven.
Resultaten 1 – 10 van 10Pagina 1 van 1
Zoekresultaten voor
"".
Pagina 1 van 1, resultaten 1 t/m 10 van 10
Als u een website bezoekt, wordt er mogelijk informatie in uw browser opgeslagen of opgehaald. Het gaat hier vooral om cookies. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen om bepaalde cookies niet toe te staan. Let op: als u bepaalde typen cookies blokkeert, heeft dit mogelijk gevolgen voor uw gebruikerservaring van de website en geleverde services.
Vereiste cookies
Deze cookies zijn vereist om deze website te kunnen gebruiken en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Vereiste cookies
Provider
Beschrijving
Ingeschakeld
SAP as service provider
We gebruiken de volgende sessiecookies die allemaal vereist zijn om de website werkend te houden:
"route" wordt gebruikt voor sessiestickiness
"careerSiteCompanyId" wordt gebruikt om de aanvraag naar het juiste datacenter door te sturen
"JSESSIONID" wordt tijdens de sessie op het apparaat van de bezoeker geplaatst zodat de server de bezoeker kan identificeren
"Load balancer cookie" (daadwerkelijke naam van cookie kan afwijken) voorkomt dat een bezoeker van één instance naar een andere wordt doorgestuurd
Functionele cookies
Deze cookies bieden een betere klantervaring op deze website. Zo worden uw aanmeldgegevens onthouden, worden de videoprestaties geoptimaliseerd of worden er gegevens naar ons verzonden over hoe onze website wordt gebruikt. U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen deze cookies al dan niet toe te staan. Let op: als u deze cookies niet toestaat, heeft dit mogelijk gevolgen voor bepaalde functies van externe providers.
Functionele cookies
Provider
Beschrijving
Ingeschakeld
YouTube
YouTube is een service waarmee u video's kunt delen en waarvoor gebruikers een eigen profiel kunnen aanmaken, waar ze video's kunnen uploaden, bekijken en liken en reacties bij video's kunnen plaatsen. Als u cookies van YouTube niet meer toestaat, kunt u geen YouTube-video's meer bekijken en niet meer op video's reageren. Cookiebeleid Privacybeleid Algemene voorwaarden
Vimeo
Vimeo is een platform waarop video's kunnen worden gehost, gedeeld en beheerd. De focus ligt hier op het aanbieden van video's. Als u cookies van Vimeo niet meer toestaat, kunt u geen Vimeo-video's meer bekijken en niet meer op video's reageren. Cookiebeleid Privacybeleid Algemene voorwaarden
Reclamecookies
Wanneer de marketingcookies voor advertenties zijn ingeschakeld, gebruiken we cookies om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan onze website en websites van derden en waar u op klikt, om onze inhoud en advertenties op uw interesses te laten aansluiten. Deze cookies worden doorgaans geplaatst door advertentienetwerken van derden, als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Deze netwerken zijn bedrijven die optreden als tussenpersoon tussen ons en adverteerders. Ze verzamelen informatie over uw gebruik van onze website en andere websites van derden. Advertentiecookies worden gebruikt voor:
Zodat u content kunt delen met uw vrienden op sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter. Deze platforms kunnen deze cookies voor hun eigen doeleinden gebruiken, inclusief advertenties
Worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan en kliks op onze website en websites van derden
Worden gebruikt om u relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen online en offline te kunnen tonen
Meten de effectiviteit van onze advertentiecampagnes door het aantal klikken bij te houden
Beperken het aantal keren dat u een advertentie ziet
Kunnen door social media-platforms zoals Facebook en Twitter voor hun eigen doeleinden gebruikt worden
Er zijn momenteel geen passende vacatures in deze job area of dochteronderneming.
