Operational Control Supervisor

In het kort

Samen met je collega’s stuur je de interne en externe processen aan: binnen in de hal met KCS-collega’s en buiten op het platform. Vanaf zes uur voor vertrek tot aan de vlucht coördineer je chauffeurs en zorg je in overleg met de crew voor de tijdige levering van klantorders.

Wat ga je doen?

Je maakt de halplanning, rekening houdend met veiligheidsnormen, personeel, materieel, en prioriteitenstelling vanuit de klant. Je communiceert tijdig met de flow-coördinatoren over de werkopdrachten. Daarnaast signaleer je verstoringen en afwijkingen in het afhandelingsproces en initieer je oplossingen met betrekking tot de status van de afgesproken leveringen. Je zorgt met de Complete Delivery Expert voor tijdige levering van de laatste klantorders. Wanneer er verstoringen of afwijkingen in het afhandelingsproces voorkomen adviseer je de regisseur en draag je oplossingen aan.

Verder:

• ben je het aanspreekpunt voor in- en externe klanten;
• neem je deel aan werkoverleggen;
• draag je bij aan het verbeteren van processen;
• neem je deel aan projecten.

Waar land je?

Je gaat werken op de afdeling Catering Control op de locatie Centrum. De afdeling Catering Control bestaat uit ongeveer 60 collega’s. Je rapporteert hiërarchisch aan de Duty Catering Manager. Op de dag van uitvoering is de Regisseur je functioneel leidinggevende.

Jouw profiel

Jij kunt als geen ander schakelen in je werkzaamheden en hebt voor elke uitdaging een oplossing. Door jouw positieve houding neem je je collega’s moeiteloos mee in de werkzaamheden die gedaan moeten worden.

Verder:

• heb je een mbo 4 werk- en denkniveau;
• heb je kennis van en ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel en Word);
• heb je ervaring met plansystemen en is ervaring met D365 een pré;
• ben je schriftelijk en mondeling communicatief vaardig;
• heb je een proactieve werkhouding en ben je stressbestendig.