Data Analist

Wat ga je doen?

Als Data Analist werk je binnen het datateam, als onderdeel van de Digital afdeling bij KLM Health Services. De afdeling Digital is verantwoordelijk voor de tooling en performance van alle operationele processen met digitale touchpoints. Als Data Analist heb je een kernrol in het doormeten, valideren en inzicht verschaffen voor zowel de koers van het bedrijf als de applicaties van het team.

De Data Analist draagt op basis van de beschikbare data zorg voor performance analyses van zowel strategie als producten. De Data Analist verzamelt, test, transformeert, verwerkt en visualiseert data om inzicht te krijgen in strategische prestaties en productprestaties, en adviseert het team en het bedrijf hoe de resultaten moeten worden geïnterpreteerd. Het doel is de creatie van een feedbackloop om de strategische- en productprestaties te verbeteren.

Je houdt je onder andere bezig met:  

• Vertalen van de bedrijfsbehoeften naar een concrete vraag en bepalen welke informatie vereist is voor de beantwoording van die vraag;
• Ondersteunen van de Product Owner en Business Analist bij de vaststelling van producthypothesen en Key Performance Indicators (KPI’s);
• Verzamelen van de juiste data met behulp van uiteenlopende programmerings- en dataverzamelingstechnieken in samenwerking met de data engineer;
• Controleren van de datakwaliteit en ontwikkelen van mitigerende strategieën voor suboptimale datakwaliteit;
• Manipuleren van data met behulp van uiteenlopende programmerings- en dataverzamelingstechnieken om de data aan te passen aan jouw wensen (Modelleren);
• Presenteren van de resultaten op een professionele, trefzekere en overtuigende manier;
• Optreden als domeinexpert en het verstrekken van advies over best practices, trends, mogelijkheden en voor- en nadelen ter ondersteuning van de tactische of strategische besluitvorming;
• Deelnemen aan besprekingen van analyses en bedrijfsprestaties, en levert een zinvolle bijdrage aan deze besprekingen;
• In een bedrijfscontext uitleg geven over ingewikkelde onderwerpen op een makkelijk te begrijpen manier, je past daarbij de stijl van de uitleg aan het publiek aan;
• Proactief verslag uitbrengen over de voortgang aan het team, de Product Owner en het bedrijf;
• Ondersteunen van de continuïteit van analyseproducten (bv. dashboards, rapporten) in overeenstemming met Service Level Agreements (SLA’s);
• Deelnemen aan het incidentbeheerproces om passende incidentoplossing te verzekeren;
• Meedenken en bewaken van data/privacy compliance en signaleren van eventuele risico’s.

Waar land je?

Over KLM Health Services 

KLM Health Services, Airport Medical Services en Executive Health Management helpen met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we met een team van artsen, verpleegkundigen, assistenten en coaches. Al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere internationale organisaties zoals de overheid, multinationals en offshore. Alles om ervoor te zorgen dat je als reiziger, medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Of het nu gaat over werken of vakantie.

Over de afdeling Digital

De afdeling Digital is een dynamisch team met professionals en ondersteunt KLM Health Services en haar dochters om haar werk als operationele dienstverlener zo efficiënt en goed mogelijk uit te kunnen voeren. Hierbij adviseren we rondom digitale innovatie, geven inzichten en beheren we het digitale landschap, assets en bieden support. Samen met de collega’s uit de operatie en stafafdelingen en soms ook cliënten willen we goed werkende digitale oplossingen bieden waar iedereen met tevredenheid in werkt.

Jouw profiel

• Hbo werk- en denkniveau;
• Specialisatie in data-analyses een pré;
• Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in het digitale domein;
• Je hebt ervaring als Data Analist in een agile omgeving;
• Je hebt ervaring met tooling (Power BI is vereist, SQL is een pré);
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op je vakgebied;
• Je schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus en slaagt erin Digital krachtig te positioneren en doelstellingen te behalen.

Competenties