Operations Research Analyst

In het kort

Werken als operations research analyst in het KARMA team: de kans die je écht niet wilt missen. Ga aan de slag met het ontwerpen, beheren en verder ontwikkelen van revenue management systemen. Draag bij aan innovaties en verbeteringen die van doorslaggevend belang zijn voor de operationele resultaten van KLM. Stap aan boord bij het systems and innovation team van Pricing en Revenue Management, en grijp de kans om persoonlijk te groeien! 

Wat ga je doen?

Als operations research analyst ga je werken aan het beheer en de ontwikkeling van de revenue management systemen die essentieel zijn voor Air France-KLM. Met zo'n 15 collega's in Amsterdam en collega's van de "zuster"-afdeling in Parijs werk je nauw samen met de eindgebruikers om te bedenken welke verbeteringen aangebracht kunnen worden. Deze verbeteringen specificeer je verder met jouw agile team, bestaande uit collega's in Amsterdam en IT-ers in Frankrijk. In sprints van 3 weken werken jullie doelmatig naar een werkend eindproduct. De IT'ers doen het echte programmeerwerk en jij test of het voldoet aan de verbetering die de eindgebruikers graag zien. Je maakt het hele traject mee, en als kers op de taart ben je betrokken bij het trainen van de eindgebruikers.

Je komt terecht in een nieuw te vormen product team dat voornamelijk gaat werken aan:

• Strategieen die Inventory Analysten kunnen maken om de prijs voor de klant te sturen.
• Sturingsinformatie die gebruikt wordt om te voorkomen dat de vluchten niet vol vertrekken of te vroeg vol zijn.
• 'Passenger Net Value', een inschatting van de prijs die de klant gaat betalen op basis van de prijzen die door de Pricing afdeling zijn gefiled.
• Partner sturing. We verkopen veel reizen waar naast Air France-KLM ook andere partners in betrokken zijn. Ook voor deze reizen willen we een goede prijs vragen.

Waar land je?

Je komt terecht in het Systems and Innovation team, binnen Pricing & Revenue Management in Amsterdam. Je werkt nauw samen met collega’s in Amsterdam, Parijs en Valbonne. Het team is gespecialiseerd in de verschillende modules van het KLM Revenue Management Systeem (KARMA) en speelt een cruciale rol in de optimalisatie van de revenue management processen. 

Verder:

• Een geweldig team dat hard werken combineert met een prettige sfeer.
• Een inspirerende omgeving waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een uitdaging voor jouw analytische vaardigheden.
• Een plek waar je echt kunt bijdragen aan hoe Pricing & Revenue Management werkt en daarmee met impact op het bedrijfsresultaat.
• Een internationale werkomgeving met veel samenwerking met Franse collega's.
• Een positie op het MSG2-niveau met de mogelijkheid om door te groeien naar MSG3.

Jouw profiel

Je weet snel te analyseren waar problemen liggen en schakelt moeiteloos van de ene naar de andere taak. Je werkt zelfstandig aan innovaties en verbeteringen, maar bent ook een waardevolle teamspeler die actief bijdraagt aan kennisdeling. Je kunt goed omgaan met veranderingen en weet in een dynamische omgeving steeds de juiste prioriteiten te stellen. Met een kritische blik toets je of systemen optimaal functioneren en werk je aan verbeteringen die het resultaat van het bedrijf ten goede komen. 

Verder: 

• je hebt een afgeronde academische kwantitatieve opleiding, zoals Econometrie, Operations Research, Wiskunde of Informatica; 
• Je kunt het globale ontwerp overzien terwijl je oog hebt voor details.
• Je communiceert goed op verschillende organisatieniveaus in het Nederlands en Engels.
• Het is een pre als je al kennis hebt van revenue management systemen en/of processen.

Competenties