Business Analyst

In het kort

Ben jij die analytische ambitieuze nieuwe Cargo collega? KLM Cargo werkt aan zijn digitale ambitie om meer data driven te worden en aan programma's om legacy systemen te vervangen en de verhuizing van de complete Cargo operatie op Schiphol naar een nieuw innovatief warehouse. Met meer dan 135 cargoloodsen in Europa, meer dan 40 trucking partners en 2 luchthavens van waaruit/waarheen vracht wordt vervoerd, kun je je voorstellen dat trucking een belangrijk onderdeel is van de logistieke keten van AFKL Cargo.

Voor een optimale trucking operatie binnen de AFKL Cargo Group hebben we daarom een in-house cloud-based applicatie ontwikkeld. eTruck wordt door collega's binnen zowel AF als KL gebruikt voor allerlei (voorbereidende) transportprocessen: van de vrachtplanning op de trucks en het daarbij bestellen van de juiste trucks tot het monitoren van de operatie en uiteindelijk de facturering.

De applicatie heeft meer dan 8 verschillende gebruikersgroepen in heel Europa en biedt talloze innovatiemogelijkheden, waarbij jij als Business Analist een sleutelrol speelt! Innovatietopics zijn onder andere het gebruik van operationele data in optimization engines voor verbeterde vrachtplanning op trucks, verbeterd bestellen van de benodigde trucks en zelfs het aanpassen van de trucking schema’s. Een ander hot topic is het bouwen van een zogenaamde execution monitor om

inzicht te bieden in operationele trucking data op één locatie voor hubs en planners. Het doel van deze innovaties is om de transportkosten te verlagen door hogere beladingsgraden en de klantkwaliteit te verbeteren (bijv. FAB/DAP).

Als fulltime KL Business Analyst analyseer je deze verbetermogelijkheden en vertaal je de resulterende business opportunities naar IT-ontwikkeling binnen een joint AFKL-applicatieteam, het eTruck-team.

Wat ga je doen?

Als Business Analist draag je bij aan de ontwikkeling en innoveren van het internationale Operationele Cargo IT - en proces landschap. Je maakt deel uit van een ambitieus, gedreven multidisciplinair team van business en IT die bijdraagt aan de enorme ambitie van Cargo.

• Je hebt de mogelijkheid om je verder te verdiepen in het ontwikkelen van producten en bepalen van processen. Je werkt tegelijk aan het ontwikkelen van je expertise.
• Je werkt samen op een agile werkwijze. Gezamenlijk met de teams bepaal je hoe er binnen Cargo Operations gewerkt wordt, ontwikkel je een visie over de toekomst. Hierbij help je de Product Owners de juiste prioriteiten op de backlog te zetten, visie te vormen en problemen op te lossen.
• Je werkt in een complexe dynamische wereldwijde operationele werkomgeving. Hier breng je op basis van diepgaande procesanalyse en data-analyse de huidige processen in kaart en in continue dialoog met de business presenteer je altenatieven.
• Je analyseert nieuwe en bestaande business processen en data en daarbij ben je verantwoordelijk voor het opstellen van de bijbehorende business- en IT requirements.
• Je analyseert problemen en definieert haalbare en doeltreffende oplossingen.
• Je accepteert en evalueert producten uit het ontwikkelingstraject, waarbij je zorgt voor de realisatie van de gedefinieerde business doelstellingen. Afhankelijk van het project of product, werk je samen met business management, programma management, product management, Information Services, IT­ leveranciers en andere afdelingen binnen de Air France KLM groep.

Waar land je?

Je bent werkzaam binnen een innovatief en dynamisch team dat bijdraagt aan de enorme ambitie van Cargo, het team bevindt zich binnen de Business Process Improvement Cargo van KLM met aandachtsgebied Air France KLM Cargo Operations. De standplaats is Schiphol-Centrum (Vrachtgebouw 1).

Jouw profiel

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring met business analyse, data-analyse en het werken in agile teams.
• Je hebt ervaring met het opstellen van business procesmodellen, Epics & stories inclusief bijbehorende tooling en werkwijzen. Daarnaast beschik je over relevante kennis van innovatieve IT-ontwikkelingen.
• Je bent een teamplayer, analytisch, flexibel, communicatief sterk en doelgericht. Je kunt coordineren en sturen en je beschikt over overtuigingskracht. Je bent je sterk bewust wat mensen met verschillende achtergronden drijft.
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in de Nederlandse- als in de Engelse taal.

Competenties