Consultant Operations - Analytics

In het kort

De wereld ligt aan je voeten als Consultant Operations met focus op Analytics bij KLM. Met jouw analyses en advies los je operationele problemen op, zelfs al voordat ze ontstaan. Je voert projecten uit binnen de divisie Ground Services, maar maakt deel uit van het Operations Consulting team dat werkt aan vraagstukken binnen de gehele KLM operatie. Je landt in een innovatieve omgeving waarin ondernemerschap en autonomie gewaardeerd worden. Help jij ons om vanuit data de operatie te verbeteren?

Wat ga je doen?

Binnen onze operatie kunnen er altijd dingen beter. Daarom leeft onze afdeling naar een duidelijke filosofie: Operational Excellence. Om dit in praktijk te brengen zit je er als consultant continu bovenop.

Je werkt samen met onze consultants & analisten binnen Ground Services, en zorg je voor afstemming met collega’s uit andere divisies om het integrale beeld te bewaken. Uit gesprekken en eigen observaties identificeer je bottlenecks en zoek je met behulp van data naar oplossingen die de organisatie vooruithelpen. Dat doe je objectief, maar wél met de belangen van de verschillende stakeholders in het achterhoofd.

Verder:

• krijg je jouw stakeholders mee in jouw adviezen door de inhoud én je overtuigingskracht;
• sta je in voor een objectief en data gedreven perspectief;
• bewaak je de integraliteit, maar wel met de belangen van iedere afdeling in ’t achterhoofd;
• en zie je allerlei verschillende afdelingen van dichtbij en spreek je veel collega’s binnen KLM;

Jouw profiel

Je vindt het leuk om zelf stevige analyses te doen in combinatie met stakeholder management. Daarnaast zijn nieuwsgierigheid & abstract denken noodzakelijk om als consultant succesvol te zijn. Je bent constant actief op zoek naar verbetering en gaat daarvoor gerust eens buiten de gebaande paden. Linksom of rechtsom: je laat je niet zomaar tegenhouden. Je zorgt voor sterke adviezen en weet het (senior)management daarin mee te krijgen. Je beweegt je soepel van het ene project naar het andere en je ziet bij iedere nieuwe opdracht binnen mum van tijd hoe de vork in de steel zit.

Verder:

• beschik je over een masterdiploma met kwantitatieve achtergrond;
• heb je minimaal 2-3 jaar werkervaring;
• heb je ervaring met grote data-analyses en ervaring met programmeren, bij voorkeur in Python en SQL;
• heb je consultancy skills zoals storytelling, slide writing & stakeholder management;
• spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
• daarnaast zijn ruime kennis van de luchtvaart en eventueel het data-landschap binnen KLM een pré.

Wat ons betreft is ‘de perfecte kandidaat’ een fabeltje. Dus heb jij de drive om op een enkel aspect nog in deze rol te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.  

Waar land je?

Je thuisbasis is op Schiphol-Centrum, maar eigenlijk werk je overal op en rond de luchthaven: van de vertrekhal tot het hoofdkantoor. Je bent ook 1x per week op het ODS kantoor op Schiphol-Oost om met alle collega’s samen te komen. Ons team is flexibel, fris én volop in ontwikkeling. Leuk natuurlijk, want dat betekent dat jij meedenkt over de toekomst van onze ploeg. We ontwikkelen snel en zijn onderdeel van de divisie Operations Decision Support (ODS).  Daarmee vallen we direct onder de Chief Operating Officer (COO) – dé eindverantwoordelijke voor de hele KLM-operatie.

Competenties