Employee Operational Assignment AS

In het kort

Dagelijks gaan er meer dan 300 vluchten vanaf Schiphol. Mede mogelijk gemaakt door jou, Employee Operational Assignment bij Ground Services. Jij zorgt er met je collega's voor dat alle vluchten veilig en op tijd vertrekken en hebt daarmee een belangrijke bijdrage aan een optimale reiservaring voor onze klanten.

Wat ga je doen?

Vanuit het Topside gebouw op Schiphol verzorgt de afdeling Apron Flow Control de regie van alle Apron ('onder de vleugel-') processen en is daarmee het kloppend hart van onze operatie. Als Employee Operational Assignment ben je verantwoordelijk voor het indelen van de beschikbare resources binnen een deelproces van de Apron Flow. Door jouw snelle en effectieve besluitvorming stuur je jouw proces zo aan dat mensen en middelen tijdig en veilig worden geleverd. Hierdoor lever je een cruciale bijdrage aan de dagelijkse operationele performance van de Apron organisatie en daarmee de hub.
 
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Flow Control (80 medewerkers). Functioneel op de dag van uitvoering stuur je, afhankelijk van het proces, 10 tot 80 medewerkers aan. Naast het efficiënt indelen van de resources, is het motiveren van de medewerkers van jouw proces een van je kerntaken. Zelf rapporteer je aan de Duty Flow Manager. Het betreft een functie met een wisseldienstrooster, waarbij je vroege, late en nachtdiensten zult draaien.

Waar land je?

Ground Services is verantwoordelijk voor de grondafhandeling van KLM-vluchten en haar partners. Het gaat niet alleen om check-in en boarding van passagiers, bagage en belading, maar ook om pushback, de-icen, tanken en schoonmaken van vliegtuigen. Verder handelt KLM Ground Services op Schiphol vluchten af van derden, buitenlandse maatschappijen die een contract met de KLM hebben gesloten. De organisatie op Schiphol is onderverdeeld in de volgende onderdelen: Apron Services, Passenger Services, Baggage Services, Hub Control & Planning, Contract & Accountmanagement en Business Development.

Apron Services houdt zich bezig met de uitvoering van en de regie op alle platform activiteiten ten behoeve het omdraaien van vliegtuigen. Apron Services bestaat uit negen units. De meeste hiervan zijn operationeel verantwoordelijk voor een deelproces, zoals tanken, pushback en slepen, de-icen, aqua services en het laden/lossen van koffers en cargo. De unit Flow Control verzorgt de centrale besturing en regie van al deze processen.
 

Jouw profiel

Ben jij een sterke operationele speler, met ervaring in een dynamische omgeving? Ben jij proactief en heb je affiniteit met het werken met mensen onder (operationele) druk? Heb je inzicht in samenhang van de afhandelprocessen van Apron? Dan kan dit weleens de functie zijn die op jouw lijf is geschreven. 
Als Employee Operational Assignment ga je werken in een vaak hectische omgeving met een complexiteit waar de gemiddelde passagier geen weet van heeft. Dat is ook ons doel: de passagier op tijd, zonder zorgen en veilig laten te vertrekken. Je wordt onderdeel van een leuk team dat elke dag hard werkt om de operatie aan te sturen.
 
Wij zoeken iemand met:
•    Een MBO-4 diploma;
•    Functioneel leidinggevende ervaring in een dynamisch operationele omgeving;
•    Inzicht in de onderlinge samenhang van logistieke processen 
•    Affiniteit met het werken met mensen en operationele druk;
•    Affiniteit met automatiseringstools
•    Affiniteit met het werken in een (24/7) wisseldienst rooster
•    Betrouwbaarheid
•    Innovatief 

Competenties