Stage Cargo Control Center

In het kort

Ben jij een enthousiaste hbo- of wo-student(e) met een studie in de logistiek of communicatiewetenschap? Ben je praktisch ingesteld en houd je ervan om een vraagstuk uit te pluizen? Wil jij ontdekken hoe we binnen KLM Cargo bezig zijn met onze vracht en het onderhouden van ons wereldwijde netwerk? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de communicatie afspraken tussen afdelingen en hierbij een positief resultaat te leveren aan de klantbelofte.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Ik kaart brengen van huidige interne communicatiestromen tussen commercie afdelingen en de wereldwijde operationele teams.
• Meedenken en advies geven hoe we de afspraken tussen verschillende afdelingen kunnen verbeteren;
• Presenteren van een plan van aanpak aan het management.

Waar land je?

Je gaat aan de slag bij het Cargo Control Center (CCC), onderdeel van onze vrachtdivisie KLM Cargo. Vanuit hier dragen we bij aan een veilige, betrouwbare en efficiënte vrachtoperatie. Dat doen we door adequate voorspellingen te doen, goed te plannen en (interne) klanten de juiste support te bieden. Je komt terecht op de afdeling Service Desk.

De Service Desk is een afdeling binnen het Cargo Control Center (CCC). Dit team is de single point of contact voor operationele vragen van alle wereldwijze commerciële teams. De afspraken tussen afdelingen zijn momenteel onduidelijk. Het eerste doel van deze stage is het in kaart brengen van huidige afspraken. Het tweede doel is om te komen met verbeteringen van deze communicatie stromen.

Jouw profiel

Jij bent een enthousiaste en praktische hbo- of wo-student(e) met kennis van logistieke processen en communicatiestromen. Dit kan zijn Communicatiewetenschap, Logistiek management of een andere gerelateerde studie. Beschikbaarheid is in overleg maar je start het liefst per 3 februari 2025 (of eerder). Je bent ongeveer 6 maanden, 4 tot 5 dagen per week beschikbaar. Het betreft een meewerkstage.

• Je bent communicatief sterk en stapt makkelijk op mensen af;
• Je werkt gestructureerd en kan een plan van aanpak maken;
• Je hebt kennis van MS Office tools (Excel/powerpoint);
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Initiatiefrijk en verantwoordelijk.

Competenties