Business Analyst Level 1
Type vacature: Regulier
Plaats: Schiphol Oost
Uren per week: 40
Opleidingsniveau: HBO Master; HBO Bachelor; HBO Master/ WO-pre-master; WO Master
Solliciteer t/m: 05-09-2025
In het kort
Je komt terecht binnen de Information Management Organization (IMO) van KLM Engineering & Maintenance. IMO ondersteunt de business bij het realiseren van haar doelstellingen door continue optimalisatie van processen, informatievoorziening en organisatie. Je werkt nauw samen met business unit managers, Information Services, leveranciers en internationale partners binnen AF/KL.
Wat ga je doen?
Als Business Analyst ben je de schakel tussen de Product Owners, Project Managers en de technische IT-teams. Jouw primaire rol is het begrijpen en vertalen van business requirements naar zinvolle inzichten voor de IT-ontwikkelaars. Andersom moet je technische concepten vertalen naar niet-technische taal, zodat iedereen begrijpt wat er gebeurt. Daarnaast loop je mee met collega’s in de business en duik je samen in processen om mee te denken over verbetermogelijkheden en gebruikersadoptie. Een paar keywerkzaamheden:
- Analyse en modelleren van business processen, waarbij je actief instapt en contacten legt met betrokken partijen
- Uitwerken van requirements en Use Cases, in nauwe samenwerking met de gebruikers organisatie/product-team
- Het uitwerken van business cases gericht op (maximale) geconcretiseerde business value creatie
- Ontwerpen, ontwikkelen, en implementeren van procesverbeteringen
- Ontwerpen van IT-oplossingen, in nauwe samenwerking met gebruikers, architecten en IT specialisten
- Coördineren van- en meewerken aan testen, data migratie, implementatie (change management) en user support van nieuwe IT-oplossingen
Waar land je?
Je komt terecht binnen de Information Management Organization (IMO) van KLM Engineering & Maintenance. IMO ondersteunt de business bij het realiseren van haar doelstellingen door continue optimalisatie van processen, informatievoorziening en organisatie. Je werkt nauw samen met operationele medewerkers, Information Services, leveranciers en internationale partners binnen AF/KL. Je gaat werken in de afdeling Engine Services. Dit team is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de processen, organisatie en informatievoorziening die nodig zijn voor het motoren onderhoud van KLM en klanten. Dit alles gebeurt voornamelijk vanuit gebouw 410 op Schiphol Oost.
Binnen onze organisatie vinden momenteel ontwikkelingen plaats die kunnen leiden tot een herinrichting van afdelingen. Deze vacature maakt deel uit van die dynamiek, waarbij we streven naar transparantie en betrokkenheid gedurende het proces.
Jouw profiel
- Je hebt een WO opleiding/overeenkomstig werk- en denk niveau
- Je hebt relevante werkervaring t.a.v. IT, Digital & Data
- Je hebt gedegen kennis van de E&M bedrijfsprocessen of je bent een enthousiaste en proactieve professional met interesse voor de luchtvaart
- Je hebt ervaring met het modeleren van business processen (o.a. BPMN & ML modelling)
- Je bent in staat om complexe problemen te ontleden tot de kern en heldere, begrijpelijke, oplossingen aan te dragen die omarmd worden door de omgeving
- Je hebt ervaring met stakeholder management en het verbeteren van gebruikersadoptie (o.a. door issues te identificeren en te tackelen waar nodig)
- Je hebt sterke communicatie skills in het Nederlands en Engels
- Je bent gemotiveerd om zich te ontwikkelen op gebied van IT, te groeien binnen de BPA rol en binnen de luchtvaart
De volgende competenties zijn op jou van toepassing:
- Problemen analyseren
- Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen
- Informatie verzamelen
- Het hebben van cross-functioneel bewustzijn
Competenties
Wat bieden wij?
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen € 4.250 en € 6.100 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 05-09-2025! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek>. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.
Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Vragen?
Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #14868. Bij KLM geloven we in de kracht van diversiteit. Wil je meer lezen over dit onderwerp? Bekijk ons statement.
Hiring manager
Ashley Beringer: ASHLEY.BERINGER@KLM.COM of
Recruiter
Ilse Gerlagh: ILSE.GERLAGH@KLM.COM of +31639680573
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.