Consultant Operations

In het kort

De wereld ligt aan je voeten als Operations Consultant bij KLM. Met jouw analyses en advies los je operationele problemen op, zelfs al voordat ze ontstaan. Je bent onderdeel van het Operations Consulting team, dat nauw samenwerkt met de operationele afdelingen. Hierdoor leer je verschillende kanten van ons bedrijf kennen. Je landt in een innovatieve omgeving waarin ondernemerschap en autonomie gewaardeerd worden. Help jij mee KLM de meest datagedreven airline te maken?

Wat ga je doen?

Binnen onze operatie kunnen er altijd dingen beter. Daarom leeft onze afdeling naar een duidelijke filosofie: Operational Excellence. Om ervoor te zorgen dat KLM’s processen slimmer, sneller en succesvoller worden, zit je er als consultant continu bovenop. Door interviews te houden duik je diep in de materie, zoals het verbeteren van de on-time performance. Daarna zoek je met een integrale en analytische blik naar oplossingen die de organisatie vooruit helpen.

Verder:

• bewaak je de integraliteit, maar wel met de belangen van iedere afdeling in ’t achterhoofd;
• krijg je het management mee in verbeterplannen vanwege de inhoud én je overtuigingskracht;
• zie je allerlei verschillende afdelingen van dichtbij en spreek je veel collega’s binnen KLM;

Waar land je?

De thuisbasis van het Operations Consulting team is op Schiphol-Oost, maar eigenlijk werk je overal op de luchthaven: van de vertrekhal tot het hoofdkantoor. Ons team is flexibel, fris én volop in ontwikkeling, dat betekent dat jij meedenkt over onze toekomst. We groeien snel en zijn onderdeel van de divisie Operations Decision Support (ODS). Daarmee vallen we direct onder de Chief Operating Officer (COO) – dé eindverantwoordelijke voor de hele KLM-operatie.

Jouw profiel

Nieuwsgierigheid is noodzakelijk om als consultant succesvol te zijn, net als snel schakelen en abstract denken. Je bent constant actief op zoek naar verbetering en gaat daarvoor gerust eens buiten de gebaande paden. Linksom of rechtsom: je laat je niet zomaar tegenhouden. Daarvoor moet je stevig in je schoenen staan, ondernemend én zelfstandig zijn. Zo beweeg je van het ene project naar het andere en zie je bij iedere nieuwe opdracht binnen mum van tijd hoe de vork in de steel zit.

Verder:

• beschik je over een masterdiploma met kwantitatieve achtergrond;
• heb je minimaal 2 jaar werkervaring;
• heb je ervaring met grote data-analyses en ervaring met programmeren, bij voorkeur in Python en SQL;
• heb je consultancy skills zoals storytelling, slide writing & stakeholder management;
• spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels.

Wat ons betreft is ‘de perfecte kandidaat’ een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.