Employee Back Office HR SSC

In het kort

Tijdens je loopbaan bij KLM maak je kennis met ons HR Shared Service Center, waar klantgerichtheid en HR-expertise samenkomen. Ons doel? Het creëren van een soepele reis voor al onze KLM-collega’s! Wil jij bijdragen aan een vlekkeloze HR-beleving en vind je het leuk om oplossingen te vinden voor elke vraag? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij ons werk je samen met een team van enthousiaste collega’s in een informele en dynamische werkomgeving, waar jij echt het verschil kunt maken.
 

Wat ga je doen?

Als Back Office Employee ben jij hét aanspreekpunt voor HR-zaken in de breedste zin. Je hebt een gevarieerde rol waarin je administratieve taken uitvoert, schakelt met HR-collega’s over complexere vraagstukken, en collega's ondersteunt met hun HR-gerelateerde vragen. Je werkt nauw samen met een team van 20 collega's, dat onderdeel is van ons HRSSC-team van ongeveer 65 personen. Je krijgt de kans om verschillende cao’s en HR-processen te leren en toe te passen.

Je werkzaamheden zijn divers: van het ondersteunen bij de payroll en het beantwoorden van e-mails tot het bemannen van de HRSSC-balie en het werken in HR-systemen zoals SAP SF. Het werk is afwisselend en biedt volop mogelijkheden om nieuwe systemen en processen te leren kennen.

Waar land je?

Je werkt vanuit Schiphol-Oost, in Gebouw 133 van het HR Shared Service Center, met de mogelijkheid om deels hybride te werken. Samen met je team zorg je ervoor dat de HR-processen soepel verlopen voor al onze KLM-collega’s. Klantgerichtheid staat bij ons altijd centraal; we doen er alles aan om de HR-dienstverlening naadloos aan te laten sluiten op de behoeften van onze medewerkers.

Jouw profiel

Ben jij een enthousiaste, servicegerichte HR-professional met een hands-on mentaliteit? Dan pas jij perfect in ons team! Je houdt van administratief werk, hebt een gastvrije instelling en een nieuwsgierige houding. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren en blijft rustig onder druk.

Verder breng je mee:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur richting HRM;
• Kennis van cockpit-cao’s (pré);
• Ervaring met SAP SuccessFactors (pré);
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling;
• Aantoonbare interesse in HR-automatisering en het up-to-date houden van HR-processen;
• Ervaring met en zin in project matig werken;
• Plezier in administratief werk en een nauwkeurige aanpak;
• Een representatieve houding als aanspreekpunt voor interne klanten;
• De capaciteit om zowel individueel als in teamverband goed te functioneren;
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel nieuwe systemen eigen te maken;
• Initiatief om proactief naar oplossingen te zoeken voor problemen;
• Het signaleren van knelpunten en ontwikkelingen vanuit klantperspectief en het bijdragen aan de oplossingen.

Competenties

• Aandacht voor kwaliteit
• Initiatief
• Integriteit
• Klant- en servicegerichtheid
• Samenwerken
• Stressbestendigheid
   

Competenties