Rostering Operator

In het kort

Stap aan boord van je volgende baan: (cabine crew) rostering operator bij klm! Jij zorgt ervoor dat KLM wereldwijd 1 van de beste spelers blijft op roostergebied. Onze ruim 9.500 cabinecrewleden zetten we daarmee niet alleen efficiënt in, ze kunnen ook iedere vlucht weer het beste uit zichzelf halen!  Als KLM'er draag je bij aan onvergetelijke vluchten. Ook vanuit jouw rol als Rostering Operator.

Wat ga je doen?

De Inflight Services afdeling Planning & Assignment is verantwoordelijk voor Cabine crewroosters van lange termijn tot de dag van uitvoering. Binnen deze scope voer jij je werkzaamheden uit in de planningsperiode van 6 tot 2 weken voordat een vlucht wordt uitgevoerd. Als Cabine Crew Rostering Operator ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de finetuning van de indeling van onze cabine crewleden. Samen met het Assignment team zorg je ervoor dat er elke week bijna 9.500 roosters van cabine crewleden gepubliceerd worden. Je perfectioneert indelingen, herkent afwijkingen en onderneemt daarop actie.

Verder:

• check je of er voldoende gekwalificeerde cabine crew op de KLM vluchten zijn ingedeeld en werk je aan de roosters van onze Asian- en PH-GOV cabine crewleden
• voer je werkzaamheden uit met de indeelsystemen Carmen en iCrew.
• houd je rekening met de wettelijke- en cao-regelingen bij jouw planningen en zoek je de balans met de operationele, financiële en sociale aspecten.
• zorg je ervoor dat alle cabine crewleden een zo optimaal mogelijke 4-wekelijkse indeling krijgen en dat de afdeling Crew Control voldoende oplossingsmogelijkheden heeft om de dag van uitvoering tot een goed einde te brengen.

Naast de bovengenoemde werkzaamheden die je uitvoert als Rostering Operator, neem je ook actief deel aan verschillende projecten. Je bent enthousiast over de mogelijkheid om mee te denken over innovatie en actief betrokken.

Waar land je?

Je landt op Schiphol- Oost bij de afdeling Planning& Assignment (P&A) binnen Inflight Services. Dit is een afdeling met ruim 80 enthousiaste collega's die weten waar ze over praten en gezamenlijk iedere dag de schouders eronder zetten. Samen met 7 andere Rostering Operators en 3 Rostering Analisten vorm je het team dat voor al onze CabinCrewleden roosters maakt.

Jouw profiel

Op roostergebied ben je van alle markten thuis: Je houdt van planningsuitdagingen, je gaat voor een maakbaar en efficiënt resultaat, je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende onderwerpen en puzzelen in onze IT-systemen vind jij een uitdaging. Je houdt ervan om antwoorden te vinden op ingewikkelde rooster gerelateerde vragen van onze cabine crewleden en hierbij weet je precies de juiste woorden te gebruiken om je boodschap over te brengen. Door het oplossen van een complexe puzzel kunnen wij jou niet blijer maken!
  
Je bent/hebt:
 

• minimaal een afgeronde Mbo-4 opleiding, gecombineerd met enkele jaren relevante werkervaring (kandidaten met een Hbo werk- en denk niveau zijn ook van harte welkom te reageren)
• relevante ervaring in het werken met complexe planningen, bijvoorkeur met roosters voor personeel
• ervaring in het doorzoeken van complexe data / informatie waarbij je onjuistheden snel weet te achterhalen
• een echte teamplayer die graag samen doelen bereikt
• analytisch en oplossingsgericht
• flexibel ingesteld
• aandacht voor kwaliteit
• Onderzoekende houding

Competenties