Team Member Customer Invoicing

In het kort

Werken als team member customer invoicing: de kans die je écht niet wilt missen. Ga aan de slag met het factureren van complexe projecten binnen Engine Services en draag bij aan een positieve klantbeleving. Stap aan boord bij KLM, en grijp de kans om je financieel inzicht verder te ontwikkelen! 

Wat ga je doen?

Als team member customer invoicing ben je verantwoordelijk voor het juist en tijdig opstellen van facturen, zodat de Engine Services inkomsten optimaal gerealiseerd worden. Je zorgt ervoor dat alle contractuele afspraken correct worden vertaald naar financiële gegevens, en werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Customer support,  MRO/Repair en Material Sourcing. Je werkdag bestaat voornamelijk uit het analyseren van gegevens, het voorbereiden van facturen en het oplossen van eventuele discrepanties in het proces. 

Verder: 

• zorg je ervoor dat alle informatie correct en volledig is, zodat facturen op tijd en nauwkeurig opgesteld kunnen worden; 
• controleer je de te factureren bedragen en corrigeert in samenspraak met andere afdelingen, 
• werk je samen met verschillende teams zoals CSM, MRO/Repair en Engineering om de vertaalslag tussen contracten, uitgevoerde services en financiële vertaling te waarborgen; 
• signaleer je onjuistheden in de gebruikte catalogi voor factuuropbouw en pak je deze proactief aan; 
• zorg je ervoor dat het proces van facturatie de klantbeleving positief beïnvloedt door tijdigheid en juistheid. 

Waar land je?

Je komt terecht binnen het team Commercial Operations van Engine Services, onderdeel van KLM Engineering & Maintenance, waar je nauw samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen. Het team draagt zorg voor de klantbeleving door alles rondom contracten en facturatie goed te regelen, zodat de services van Engine Services aan de verwachtingen voldoen. 

Jouw profiel

Je gaat resultaatgericht te werk en zorgt ervoor dat alles wat je doet, in lijn is met de afgesproken processen en klantverwachtingen. Je hebt oog voor detail en weet snel te schakelen als er een discrepantie of probleem is. Je werkt goed onder druk en blijft efficiënt, zelfs wanneer deadlines dichtbij komen. Als je een oplossing ziet, dan handel je direct en heb je geen moeite om met verschillende teams samen te werken voor de beste uitkomst. Je neemt je verantwoordelijkheid en voelt je betrokken bij de klantbeleving. 

Verder: 

• je hebt een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of financiële richting; 
• je hebt ervaring met financieel inzicht en begrip van kostenopbouw; 
• je hebt affiniteit met techniek, met name Engine-MRO processen; 
• je hebt affiniteit met databewerking; 
• bij voorkeur heb je kennis van SAP; 
• je hebt een goede kennis van Excel. 

Competenties

• Ontwikkelen van mens en organisatie
• Werken in teamverband
• Verzamelen van informatie
• Plannen en organiseren
• Organisatiebewustzijn
• Initiatief
• Aandacht voor kwaliteit

Competenties