Nieuwe kijk op het leven voor Jordan dankzij verre reis
Denk je aan KLM, dan denk je al snel aan vliegtuigen, piloten en stewardessen. Grote kans dat je niet gelijk aan de mensen denkt die bij ons ‘onder de vleugel’ werken. Achter de schermen dus. In deze reeks laten we je kennismaken met álle KLM’ers: vliegend en niet vliegend, met en zonder een uniform. Deze keer: Jordan Wattimena (47), product owner mobile.
Nieuwe kijk op het leven voor Jordan dankzij verre reis
Denk je aan KLM, dan denk je al snel aan vliegtuigen, piloten en stewardessen. Grote kans dat je niet gelijk aan de mensen denkt die bij ons ‘onder de vleugel’ werken. Achter de schermen dus. In deze reeks laten we je kennismaken met álle KLM’ers: vliegend en niet vliegend, met en zonder een uniform. Deze keer: Jordan Wattimena (47), product owner mobile.
Levensgenieter
‘Ik ben echt megablauw, vol-le-dig geïndoctrineerd door het merk KLM. Dat begon 25 jaar geleden al. Ik denk dat het bedrijf mij toen heeft gered. Als tiener genoot ik met volle teugen van het leven. Laat ik het zo maar noemen. Aan mijn school besteedde ik weinig aandacht. Dat zag mijn familie met lede ogen aan natuurlijk. Maar we zijn een KLM-familie, de broer van mijn opa werkte bij KLM en mijn oom ook. Via hem ben ik hier terechtgekomen, hij zei “doe het nou maar, KLM kan je een goede toekomst en mooie baan bezorgen.”
Levensgenieter
‘Ik ben echt megablauw, vol-le-dig geïndoctrineerd door het merk KLM. Dat begon 25 jaar geleden al. Ik denk dat het bedrijf mij toen heeft gered. Als tiener genoot ik met volle teugen van het leven. Laat ik het zo maar noemen. Aan mijn school besteedde ik weinig aandacht. Dat zag mijn familie met lede ogen aan natuurlijk. Maar we zijn een KLM-familie, de broer van mijn opa werkte bij KLM en mijn oom ook. Via hem ben ik hier terechtgekomen, hij zei “doe het nou maar, KLM kan je een goede toekomst en mooie baan bezorgen.”
Leukste werkplek ooit
Godzijdank heb ik dat gedaan. Ik heb eerst zes jaar lang telefonische reserveringen aangenomen en verwerkt. Daarna heb ik meegeholpen met het opzetten van Cygnific, het sales- en servicecenter van KLM, ben daarna ik weer teruggekomen bij KLM, heb schedule maintenance gedaan voor de distributiekanalen (voor de duidelijkheid: dit was een onderdeel van netwerk, vlootplanning) en ben de e-commerce ingerold als applicatiemanager voor de website. Nu ben ik alweer zes jaar product owner en senior analist KLM mobile. Dit is de leukste plek waar ooit heb gewerkt.
Wij maken hier de KLM-app en de KLM-huisjesapp. Die laatste is echt een kindje van ons geworden. Hij wordt gebruikt door fanatieke verzamelaars van de huisjes. Voor ons geldt de huisjesapp ook als proeftuin om nieuwe technologie te proberen. Zo zijn we daarin bijvoorbeeld begonnen met augmented reality en het scannen van je huisje met je mobiele camera om deze zo toe te voegen aan je collectie. Daar hebben we veel mee geleerd, en met die lessen in gedachten hebben we de technologie geïmplementeerd in de KLM-app. Daarin kun je nu de omvang van je bagage met AR scannen.
Wij maken hier de KLM-app en de KLM-huisjesapp. Die laatste is echt een kindje van ons geworden. Hij wordt gebruikt door fanatieke verzamelaars van de huisjes. Voor ons geldt de huisjesapp ook als proeftuin om nieuwe technologie te proberen. Zo zijn we daarin bijvoorbeeld begonnen met augmented reality en het scannen van je huisje met je mobiele camera om deze zo toe te voegen aan je collectie. Daar hebben we veel mee geleerd, en met die lessen in gedachten hebben we de technologie geïmplementeerd in de KLM-app. Daarin kun je nu de omvang van je bagage met AR scannen.
Modern bedrijfje binnen KLM
Deze afdeling eigenlijk een heel modern bedrijfje binnen KLM. We werken agile. Er is weinig hiërarchie. Je mag heel veel zelf doen en krijgt een vrijheid die ongekend is binnen zo'n grote corporate. Ik vind onze afdeling een voorbeeld voor de toekomst. Dat is ook nodig om kenniswerkers aan je te kunnen binden. De jonge mensen die nu op de arbeidsmarkt actief zijn, leven in een wereld, waarin ze denken dat alles mogelijk is. Ze denken dat alles kan en dat je meteen naar een andere plek moet gaan als je daar nét wat meer verdient of als het je even niet meer bevalt.
Dat vind ik jammer en moeten we proberen te voorkomen. Wij vormen met onze afdeling een mooie groep en laten zien dat het om meer draait dan geld alleen, het moet vooral gaan om plezier in je werk. We zien elkaar regelmatig, ook privé en het lukt ons vrij goed om die groep ook compleet te houden. Wat het dat betreft lijkt het haast of hier een soort mysterieuze kracht rondgaat. Daar ben ik echt trots op.
Modern bedrijfje binnen KLM
Deze afdeling eigenlijk een heel modern bedrijfje binnen KLM. We werken agile. Er is weinig hiërarchie. Je mag heel veel zelf doen en krijgt een vrijheid die ongekend is binnen zo'n grote corporate. Ik vind onze afdeling een voorbeeld voor de toekomst. Dat is ook nodig om kenniswerkers aan je te kunnen binden. De jonge mensen die nu op de arbeidsmarkt actief zijn, leven in een wereld, waarin ze denken dat alles mogelijk is. Ze denken dat alles kan en dat je meteen naar een andere plek moet gaan als je daar nét wat meer verdient of als het je even niet meer bevalt.
Dat vind ik jammer en moeten we proberen te voorkomen. Wij vormen met onze afdeling een mooie groep en laten zien dat het om meer draait dan geld alleen, het moet vooral gaan om plezier in je werk. We zien elkaar regelmatig, ook privé en het lukt ons vrij goed om die groep ook compleet te houden. Wat het dat betreft lijkt het haast of hier een soort mysterieuze kracht rondgaat. Daar ben ik echt trots op.
Frikandellenjongen op de Molukken
Ik heb het idee dat ik goed weet hoe de wereld in elkaar steekt. Toen ik achttien jaar was ben ik voor het eerst teruggegaan naar mijn roots op de Molukken. We gingen op een gezinsvakantie waar ik eigenlijk helemaal geen zin in had, ik was een aardappels-friet-en-frikandellenjongen in die tijd. Had niet heel veel met de Molukken op dat moment in mijn leven. Maar eenmaal op Seram, het eiland waar mijn voorouders vandaan komen, is er iets in me veranderd. Daar moest ik back to basic, de mensen zijn niet rijk maar het familiegevoel is zo sterk. We sliepen soms met tien mensen in een huis, hadden ‘s nachts vaak geen licht. En dan nog zijn ze zó lief voor je. Ik heb aan mijn ouders gevraagd of ik de hele vakantie daar mocht blijven.
Door dat bezoek ben ik heel anders tegen de wereld aan gaan kijken. In Nederland hebben we het gewoon heel erg goed; wij kunnen hier vanuit onze luxe denken. Maar als je vijfduizend kilometer verderop bent geboren is er grote kans dat je je druk moet maken over hoe je aan eten komt ieder dag. Sindsdien geniet ik veel meer van het leven. Mijn opa's, oma's en ouders hebben een enorm offer gebracht door naar Nederland te komen, ze hebben een heel moeilijke tijd gehad. Maar door wat zij hebben gegeven hebben wij het hier nu zo goed. Ik kan hierdoor ook mijn kinderen een heel mooi leven geven. Dat zal ik nooit vergeten.’
Frikandellenjongen op de Molukken
Ik heb het idee dat ik goed weet hoe de wereld in elkaar steekt. Toen ik achttien jaar was ben ik voor het eerst teruggegaan naar mijn roots op de Molukken. We gingen op een gezinsvakantie waar ik eigenlijk helemaal geen zin in had, ik was een aardappels-friet-en-frikandellenjongen in die tijd. Had niet heel veel met de Molukken op dat moment in mijn leven. Maar eenmaal op Seram, het eiland waar mijn voorouders vandaan komen, is er iets in me veranderd. Daar moest ik back to basic, de mensen zijn niet rijk maar het familiegevoel is zo sterk. We sliepen soms met tien mensen in een huis, hadden ‘s nachts vaak geen licht. En dan nog zijn ze zó lief voor je. Ik heb aan mijn ouders gevraagd of ik de hele vakantie daar mocht blijven.
Door dat bezoek ben ik heel anders tegen de wereld aan gaan kijken. In Nederland hebben we het gewoon heel erg goed; wij kunnen hier vanuit onze luxe denken. Maar als je vijfduizend kilometer verderop bent geboren is er grote kans dat je je druk moet maken over hoe je aan eten komt ieder dag. Sindsdien geniet ik veel meer van het leven. Mijn opa's, oma's en ouders hebben een enorm offer gebracht door naar Nederland te komen, ze hebben een heel moeilijke tijd gehad. Maar door wat zij hebben gegeven hebben wij het hier nu zo goed. Ik kan hierdoor ook mijn kinderen een heel mooi leven geven. Dat zal ik nooit vergeten.’